Condiciones generales de venta

Estas son las condiciones de compra e información del sitio web de LACTEOS NOROESTE SLU,  QUEIXERIA PRAZA DE VIGO (www.queixeriaprazadevigo.com). Recomendamos su revisión periódica para conocer los cambios, modificaciones y actualizaciones que puedan producirse. Las presentes condiciones tienen por objeto facilitar al usuario información sobre las condiciones de compra del sitio web LACTEOS NOROESTE SLU,  QUEIXERIA PRAZA DE VIGO . El usuario debe aceptar las presentes condiciones como requisito previo a la compra de productos.

La información mostrada está a disposición del usuario de forma permanente y puede ser guardada o impresa por el usuario cuando lo desee.

 

Guía de compra

Elija cualquier producto que aparece en nuestra selección o catálogo, accederá a toda la información relacionada con el mismo.

Una vez hecha su selección, elija la cantidad que desea comprar y añádala al carro de la compra. A continuación, se actualizará el estado del carro de la compra informando, en todo momento, de los datos de su compra. Puede realizar el pedido, añadir más cantidad de producto, añadir nuevos productos o bien borrar el contenido del carro y comenzar de nuevo el proceso de compra.

Elija el método de pago de su compra. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura (TPV virtual ) o bien elegir transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido, deberá introducir los datos que se le solicitan para hacerle llegar la mercancía. Asimismo, enviaremos una confirmación inmediata de la orden de compra que recibirá en su correo electrónico. El documento de compra será almacenado por LACTEOS NOROESTE SLU,  (QUEIXERIA PRAZA DE VIGO) para poder hacer efectiva la relación contractual. Si es usted un cliente registrado, podrá ver esta información en su "historial de pedidos" en la sección "Mi Cuenta".

Al pedido realizado se le asignará una referencia que podrá ser utilizada cuando se desee para realizar cualquier consulta relacionada con el mismo.

El cumplimiento y aceptación del pedido a través del proceso de compra es prueba del consentimiento por parte del cliente para otorgar validez al contrato de compraventa que obliga a las partes a cumplir con lo pactado.

Una vez realizado todo el proceso de compra recibirá el producto adquirido en un plazo no superior a 24 o 72 horas salvo incidencias con la agencia de transporte en la dirección de entrega que se indicó al rellenar el formulario.

Todos los envíos son refrigerados. Los pedidos realizados antes de las 12:00 m serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora serán enviados al día siguiente

 

Tarifas de envío

5€ para pedidos inferiores a 50€. Envío gratuito para pedidos de 50€ o más.

Recogida en tienda gratuita.

El pedido mínimo para compras en la tienda online es de 20€

 

Formas de pago

Con tarjeta de crédito o débito a través de TPV virtual
Transferencia bancaria: ES08 0182 0471 9302 0156 9360 (BBVA)

 

Devoluciones

El pedido será entregado por nuestra agencia de transporte. En el momento de la entrega, se deberá comprobar que la mercancía es la solicitada y que se encuentra en perfectas condiciones. En caso de observar alguna deficiencia en el producto recibido, además de indicar este hecho en el albarán de entrega del transportista, se deberá contactar con LACTEOS NOROESTE SLU ,(QUEIXERIA PRAZA DE VIGO) , en un plazo no superior a 24 horas por los medios que se ponen a disposición del cliente para informarnos de las incidencias en la entrega del producto. LACTEOS NOROESTE SLU ,( QUEIXERIA PRAZA DE VIGO )pondrá a disposición del cliente un producto de similares características y calidad para sustituir la entrega defectuosa.

 

Contacto

Para cualquier consulta o duda, pueden ponerse en contacto con nuestras oficinas a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: 881068178
  • E-MAIL: info@qpvigo.com